Outlet - e-Bikes

🛡 Compromisso Outlet Bikelec

Está a comprar uma bicicleta de exposição, teste, liquidação ou segunda vida? Dizemos-lhe exatamente o que recebe e como o protegemos.

Estas bicicletas de exposição foram utilizadas apenas para testes curtos. Foram inspecionadas e revisadas a fundo para garantir que estão como novas e prontas a usar.

🔍 Transparência sobre o estado

Sempre que possível, indicamos na ficha se a unidade é nova por estrear, de exposição, de teste com pouca utilização, de liquidação por excesso de stock, ou de segunda vida.
Não vê isso claro ou tem dúvidas sobre um modelo concreto? Contacte-nos sem compromisso. Estamos aqui para ajudar:

💬 Chat online (em direto durante o horário comercial, no canto inferior direito do ecrã)
📧 info@bikelec.pt
📞 Telefone e WhatsApp: (+351) 929 193 111 / (+34) 675 58 77 03
📝 Formulário web: Formulário de contacto

✅ Todas passam a nossa revisão técnica

Antes de saírem da nossa oficina, todas as bicicletas (incluindo as de outlet) são inspecionadas, ajustadas e testadas pelos nossos mecânicos. Travões, mudanças, bateria, motor – tudo funciona como deve ser.

🛡 Garantias claras, sem letras pequenas

Bicicletas novas em liquidação, de exposição e km 0 (Rotwild, Rock Machine, Rodars):
2 anos de garantia em todos os componentes.

Quadro de bicicleta: 5 anos
Quadro de trike: 3 anos

Bicicletas de segunda vida / segunda mão:

1 ano de garantia (tudo incluído).

📦 Teste em casa ou devolução sem problemas

Se não estiver convencido, dispõe não de 14 dias como a lei dita, mas de 30 dias desde a receção para testar a bicicleta. Isso sim, com limitações de utilização por km percorridos e sempre na sua embalagem original (excecionalmente, se não tiver a caixa em que recebeu o produto, poderá contactar o nosso pós-venda para adquirir uma caixa nova e efetuar a devolução). Se não gostar, devolve e reembolsamos o valor. Sem perguntas incómodas nem obrigação de dar justificações. (Consulte as nossas políticas e condições de devolução)

🔧 Pós-venda real: local e à distância

Se estiver em León (ou perto): pode passar na nossa oficina para ajustes, revisões ou reparações. (Como fabricantes, trabalhamos com uma fila de oficina organizada conforme a entrada de cada caso ou pedido no sistema; por isso, se vier de longe ou estiver de passagem e precisar de atenção no momento da visita, é recomendável ligar antes para marcar uma hora. Desta forma, assegurar-se-á que, à sua chegada, há um técnico disponível para atender o seu caso; caso contrário, é provável que tenha de deixar a sua bicicleta ou trike na oficina à espera da sua vez.)

Se estiver noutro ponto de Espanha ou da Europa: atendemo-lo por chat, email, telefone, WhatsApp (podemos até combinar uma videochamada). Guiamo-lo passo a passo e, se necessário, coordenamos o envio de peças, com suporte técnico para reparação à distância, ou podemos encaminhar o caso para uma oficina próxima ou da sua confiança, para que lhe prestem o serviço de que necessitar em cada momento.

Somos fábrica e oficina: não há intermediários. Fala diretamente com quem faz e conhece estas bicicletas.

✨ Poupe sem perder tranquilidade. ✨